服務理念service idea

01

服務理念：服務上崗誠心； 服務接單熱心； 服務操作專心。

02

保修期內(nèi)和保修期外產(chǎn)品出現(xiàn)故障，只要您一個電話，我們的售后人員在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場開始檢修（夏季響應時間為48小時）。

03

凡購買九一公司產(chǎn)品，按規(guī)定辦理了保修手續(xù)的客戶，均可享受我公司提供的整機保修壹年，主要部件保修叁年；商用機整機保修壹年，主要部件保修壹年的政策。保修期內(nèi)免費上門（快餐保溫柜類產(chǎn)品除外），免費維修及免費更換零部件，保修期外零部件更換只收取成本費用。（保修期內(nèi)免費提供的配件需寄回舊件，不負責配件運費）

04

自購機之日起，三年內(nèi)享受每年 一次的免費保養(yǎng)服務。

產(chǎn)品檢測：對產(chǎn)品整機通檢，對在使用過程中容易發(fā)生的故障部位進行檢測和維護，消除潛在隱患。指導用戶按要求正確使用。清洗保養(yǎng)：對整機外觀進行清潔，對內(nèi)部除潔除味。功能升級：根據(jù)公司總部授權(quán)對產(chǎn)品關(guān)鍵部件進行版本升級或功能替換，實現(xiàn)性能的提升。